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Nuestro socio Activa, invita a participar de su webinar CX , “Claves para la gestión de la experiencia de Clientes durante la Pandemia: Análisis comparado Chile, Perú y Colombia”. La estrategia CX promueve poner al cliente en el centr...

En medio de la contingencia es importante llevar el pulso de las percepciones y sentimientos de las personas, y eso no es ajeno a nuestra industria. Nuestro socio Activa, invita este jueves 09 de abril, a su primer webinar “Sentimientos, miedos...

Durante la Asamblea Anual de Socios AIM 2026, que se realizará el 5 de mayo, se llevarán a cabo las elecciones del nuevo directorio. Nueve son los candidatos para integrarlo. El martes 5 de mayo, durante la Asamblea Anual de Socios AIM 2026 –que ...

La consultora fundada por Pablo Costas busca aportar a la industria desde una mirada rigurosa, estratégica y profundamente humana, en un contexto marcado por cambios tecnológicos y nuevas exigencias. Con una propuesta centrada en la comprensión pr...

Columna Datavoz – GPS Ciudadano ¿Habrá perspectivas de movilización al inicio de la nueva administración? Ésa fue la pregunta que guio nuestra indagación en esta versión del GPS Ciudadano. Y lo que las personas nos dicen permite decir qu...

En el marco del Mes de la Mujer, referentes del sector reflexionan sobre el rol de las mujeres en la industria, su aporte en liderazgo y toma de decisiones, así como los desafíos y oportunidades que aún persisten para avanzar en equidad.  En ...

Alejandro Moya, Customer Success Manager en NielsenIQ, aborda cómo la inteligencia del consumidor está redefiniendo la toma de decisiones en las empresas, los cambios en el comportamiento del consumidor chileno y los desafíos que enfrentan hoy las...