Nuestro socio Activa, invita a participar de su webinar CX , “Claves para la gestión de la experiencia de Clientes durante la Pandemia: Análisis comparado Chile, Perú y Colombia”.
La estrategia CX promueve poner al cliente en el centro. En los tiempos que corren, la exigencia de hacer un uso eficiente de los recursos nos obliga a consultarnos por ejemplo, si ¿debemos seguir midiendo el desempeño de nuestro modelo de experiencia?
En la actividad online, abordarán esta problemática y otras relacionadas con la gestión de la experiencia de clientes en momentos de crisis, en especial en esta emergencia sanitaria, y entregarán sugerencias de acción.
El Speaker de este seminario será Rodrigo de La Riva, Gerente de Customer Experience de Activa
El webinar se llevará a cabo el jueves 16 de abril a las 11:00 horas (Chile).
