El directorio 2026-2028 apuesta por consolidar a AIM como un espacio de colaboración, participación y referencia para la investigación de mercado y opinión pública, en un contexto marcado por transformaciones tecnológicas, metodológicas y sociales.
El martes 5 de mayo, durante una nueva Asamblea de Socios AIM, se eligió al directorio que liderará la asociación durante el período 2026-2028. Integrado por representantes de distintas áreas de la investigación de mercado y opinión pública, el nuevo equipo proyecta esta etapa como una oportunidad para fortalecer el trabajo gremial, profundizar la colaboración entre socios y seguir posicionando a AIM como un actor relevante dentro del ecosistema de la investigación.
En un escenario atravesado por la aceleración tecnológica, la irrupción de la inteligencia artificial, los cambios en el comportamiento de las personas y los desafíos en torno a la confianza y calidad de la información, el directorio comparte una mirada común: la necesidad de fortalecer el rol estratégico de la industria y resguardar su legitimidad metodológica y ética.
Fortalecimiento institucional y trabajo gremial
Uno de los principales focos del nuevo directorio será consolidar el trabajo gremial que AIM ha venido impulsando durante los últimos años, fortaleciendo las instancias de participación, los comités y los espacios de colaboración entre socios.
“El entorno de nuestra industria siempre ha sido desafiante por sus cambios permanentes, pero ahora estamos en un momento crítico”, plantea la presidenta de AIM, Alejandra Ojeda, gerente de Estudios Públicos de Ipsos Chile. Frente a este escenario –marcado por las exigencias de responsabilidad social, estándares éticos y precisión metodológica– sostiene que se debe trabajar de forma colectiva: “La respuesta es gremial, compartiendo reflexiones, prácticas y preocupaciones”.
Desde Kantar Chile, la tesorera Carolina Livacic releva que uno de los principales activos de AIM está, precisamente, en la diversidad de experiencias y capacidades presentes en la asociación. “Somos distintas empresas las que conformamos esta asociación, cada una con talentos y miradas propias, y es justamente esa diversidad la que nos fortalece”, afirma.
Asimismo, distintos integrantes del directorio coinciden en la necesidad de fortalecer la relación con universidades, medios de comunicación, autoridades y organizaciones de la sociedad civil, tanto para proyectar el valor de la industria como para impulsar la formación de nuevas generaciones de investigadores.
En esa línea, Elvira Chadwick, socia directora de Estudio Lado Humano, subraya la importancia de conectar con la formación técnico-profesional y universitaria. “En Chile, la investigación de mercado se aprende en gran medida en la práctica (…) Construir puentes con la formación técnico-profesional y universitaria es una inversión en la credibilidad de largo plazo de la industria”, señala.
Posicionamiento y relevancia de AIM
Otro de los desafíos compartidos por el nuevo directorio es fortalecer la visibilidad y el posicionamiento de AIM como una asociación activa, relevante y convocante para empresas, profesionales y nuevas generaciones.
“El trabajo del Directorio previo permitió crecer en socios, mejorar procedimientos internos y fortalecer a la asociación a partir del trabajo de los comités. Ahora hay que impulsar la visibilidad de la AIM, potenciarnos como referente para los otros actores del ecosistema de la investigación”, afirma Alejandra Ojeda.
“Tenemos el desafío de mostrar más y mejor nuestra actividad, el rol que tenemos y el aporte que somos o podemos ser para las empresas o instituciones”, sostiene Marco Silva, director Mercados y Consumidores de Criteria. “El objetivo es que nos conozcan más como gremio y que sepan lo que hacemos, cómo lo hacemos y para qué sirve”.
Para el directorio, visibilizar el aporte de la investigación de mercado y opinión pública resulta especialmente relevante en un contexto donde las organizaciones requieren cada vez más herramientas para comprender a las personas y anticiparse a los cambios sociales y de consumo.
En ese sentido, Carolina Livacic enfatiza que la industria cumple un rol profundo, con rigor metodológico y mirada crítica. “No somos solo analistas de datos: somos la voz de millones de chilenos”, afirma.
Christian Melzer, vicepresidente de AIM y Chief Growth Officer de Almacenes Digitales, agrega que AIM debe seguir consolidándose como una asociación referente y aspiracional para quienes buscan ser parte de la industria. Además, releva la importancia de continuar posicionando la investigación de mercado “como una herramienta clave para entender mejor a las personas y anticiparse a los cambios del consumo”.
Transformación de la industria y desafíos futuros
La transformación tecnológica y metodológica que vive la industria constituye el tercer gran eje de trabajo del nuevo directorio. Inteligencia artificial, automatización, nuevas fuentes de información, protección de datos y legitimidad pública aparecen como desafíos centrales para el futuro de la investigación.
“La tecnología acelera procesos, pero el verdadero valor sigue estando en interpretar correctamente lo que está pasando en el mercado”, plantea Christian Melzer.
Rodrigo de La Riva, secretario de AIM y socio director de Activa Research, advierte que la industria enfrenta actualmente “una crisis de paradigma”, marcada por “el riesgo a quedar reducidos a proveedores de datos, encuestas o informes de resultados”. Afirma: “Nuestro verdadero valor está en transformar información en comprensión estratégica para la toma de decisiones”.
A su juicio, uno de los principales desafíos será resguardar el rigor metodológico y la capacidad interpretativa de la investigación, en un entorno donde las herramientas tecnológicas permiten producir análisis de manera cada vez más rápida. “También enfrentamos un desafío de legitimidad pública”, añade.
Daniela Valenzuela, directora ejecutiva de Statcom Datavoz, coincide en la importancia de fortalecer los estándares de calidad, especialmente frente al aumento de la desconfianza y las tasas de rechazo a las encuestas. Entre los desafíos prioritarios menciona la protección de datos personales, junto con “mejorar la reportabilidad y la transparencia en la recolección de información”.
Desde una perspectiva más social, Elvira Chadwick advierte que hay “más herramientas que nunca y, al mismo tiempo, más amenazas a la validez de lo que producimos”. Además, hoy existe una creciente distancia entre la sociedad y los procesos de participación. “Cada vez más personas sienten que su opinión no cambia nada, que participar no vale la pena”, señala, destacando que responder una encuesta bien hecha “es, en cierta medida, un acto cívico”.
Pese a los cambios tecnológicos y metodológicos, el nuevo directorio coincide en que el principal valor de la industria seguirá estando en su capacidad de comprender a las personas y aportar contexto para la toma de decisiones.
Con esa mirada, el período 2026-2028 buscará dar continuidad al trabajo que AIM ha venido desarrollando, fortaleciendo el sentido gremial, promoviendo buenas prácticas y proyectando una industria preparada para enfrentar los cambios del futuro sin perder de vista su aporte estratégico y humano.
