El próximo 3 de septiembre, AIM Chile llevará a cabo la segunda edición de Research Got Talent (RGT), el concurso internacional que conecta al talento joven con desafíos reales de investigación y que busca poner las herramientas de la industria al servicio de organizaciones sin fines de lucro.
La iniciativa, impulsada globalmente por ESOMAR, reúne a jóvenes investigadores de distintos países para desarrollar proyectos en beneficio de organizaciones sociales. Es una experiencia de aprendizaje, colaboración y vinculación con la industria, que permite a estudiantes universitarios y jóvenes profesionales enfrentarse a problemas reales, desarrollar propuestas metodológicas y dar visibilidad al talento emergente de la investigación de mercados.
La organización con la que se trabajará este año es Juntos por la Reinserción (JxR), un proyecto colaborativo impulsado por la Comunidad 3xi, la Comunidad de Organizaciones Solidarias y la Confederación de la Producción y del Comercio (CPC).
El propósito de Juntos por la Reinserción es disminuir la reincidencia delictiva mediante la reinserción social de personas privadas de libertad o infractoras de la ley. Esta red trabaja con 100 empresas y 45 organizaciones de la sociedad civil y emprendimientos presentes en todo el país, en alianza con el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, Gendarmería, el Servicio de Reinserción Juvenil y el Sename.
Bernardita Frez, directora ejecutiva de JxR, destaca que para la organización es una gran oportunidad contar con una investigación que les permita tomar decisiones a partir de evidencia. “Trabajamos permanentemente articulando al mundo de la reinserción con las empresas y sabemos que existen distintas formas en que estas pueden involucrarse: generando oportunidades laborales, apoyando procesos de capacitación o desarrollando unidades productivas, entre otras. Sin embargo, todavía necesitamos comprender mejor qué modelo hace más sentido para cada tipo de empresa, con quién tenemos que conversar dentro de ellas y cuáles son los factores que terminan facilitando o frenando una decisión”.
Añade: “Que AIM y RGT pongan sus capacidades de investigación al servicio de esta causa nos permite complementar la intuición y la experiencia acumulada con información mucho más precisa para orientar nuestro trabajo”.
En este sentido, también subraya otro aspecto importante que los datos pueden aportar: información relevante para la comunicación pública. “El estigma sigue siendo una barrera importante y afecta indirectamente las decisiones que toman las empresas. Conocer qué piensa la ciudadanía, dónde están los principales prejuicios y qué información puede contribuir a modificarlos nos permitirá comunicar la reinserción de una manera más efectiva”.
Romper el estigma de la reinserción
Este tema es muy relevante en la actualidad y lo será aún más durante los próximos años. Según datos de la Comunidad de Organizaciones Solidarias, 30.000 personas saldrán de las cárceles entre 2025 y 2030, y muchas de ellas enfrentarán dificultades para acceder a un trabajo debido a sus antecedentes.
Bernardita Frez considera que Chile ha avanzado en reconocer que el trabajo es una pieza fundamental de la reinserción social, y confirma que existen empresas y organizaciones que han demostrado que generar estas oportunidades es posible. “El desafío es que todavía esas experiencias son insuficientes y muchas veces dependen de voluntades individuales. Además, la reinserción laboral no puede reducirse solamente a conseguir una contratación. Para que una oportunidad funcione se requiere preparación, acompañamiento, empresas dispuestas a abrir espacios y condiciones que permitan mantener el trabajo”, expresa.
Desde AIM, Valentina Piña, líder del Comité de Relaciones Internacionales –encargado de organizar RGT–, indica: “Es un tema muy importante. La reinserción laboral efectivamente disminuye las posibilidades de que las personas privadas de libertad vuelvan a delinquir. Sin embargo, aún se requieren más estudios que permitan comprender y dimensionar mejor su impacto. En el concurso los jóvenes, acompañados de expertos de la asociación, van a hacer un estudio de alto nivel que va a tener un impacto grande con la organización y distintos actores, en su propósito y misión”.
Daniella Puccio, de Ipsos Chile –empresa socia de AIM–, fue mentora del equipo ganador en 2025 y este año integra el comité organizador y el jurado del concurso. Desde esa experiencia, destaca el impacto que tuvo el estudio realizado esa vez.
“El concurso demostró algo que en la industria decimos mucho, pero probamos poco: la investigación de mercados puede contribuir a resolver problemas sociales reales. El equipo ganador combinó el análisis de más de 2.000 vacantes reales con entrevistas en profundidad a quienes reclutan y deciden, y le entregó a la fundación Corpaliv [red que promueve la inclusión de personas con discapacidad] un hallazgo que permitió replantear la forma de abordar la inclusión. El desafío ya no es convencer a las empresas, sino ayudarlas a hacer operativa la inclusión con diseño de cargos, ajustes y liderazgo”, comenta.
El estudio también se convirtió en una herramienta para la organización. “El entregable realizado fue material de trabajo para el directorio y un insumo directo para orientar su oferta formativa hacia los roles donde existe demanda real”.
Además, Daniella Puccio destaca que este año buscan replicar ese estándar y mejorar un aspecto específico: el seguimiento del impacto de la investigación. “Medir qué decisiones gatilló la investigación después de entregada. Ese cierre le da sentido completo al trabajo de los estudiantes que no compitieron por un premio, generaron evidencia que una organización utilizó para un fin social”.
Investigación de mercado como agente de cambio social
Sobre la elección del tema de este año, Valentina Piña dice: “Lo elegimos porque, a pesar de su relevancia, hay poca investigación al respecto. Son problemáticas sociales que no tienen presupuesto para generar evidencia propia. Ahí es donde la investigación de mercado puede aportar algo distinto para sentarse a conversar con otras instituciones”.
Respecto del aporte que AIM espera realizar generando evidencia, Daniella Puccio afirma: “Este estudio busca pasar del ‘por qué no’ a entender qué lleva a una empresa a atreverse a contratar, qué la frena y qué hace que esa contratación se sostenga en el tiempo”. Agrega: “Si al final del proceso JxR logra identificar con qué modelo de colaboración, ante qué empresas y con qué mensaje enfocar su próximo ciclo, habremos cumplido nuestro objetivo. Y si, además, la próxima empresa se suma por convicción y no por contactos personales, habremos aportado directamente a su propósito”.
Para AIM, uno de los principales valores de RGT está también en la posibilidad de que los jóvenes investigadores conozcan de primera mano cómo sus herramientas profesionales pueden contribuir a abordar problemáticas sociales.
Rafael Céspedes, integrante del Comité de Relaciones Internacionales de AIM, comenta: “Los jóvenes de esta industria tienen algo que antes costaba más: herramientas para escuchar a escala y con menos sesgo que una entrevista cara a cara. Pero el desafío real no es levantar el dato, es no quedarse ahí. Este año, el RGT los enfrentará al desafío de la reinserción de personas que salen de la cárcel, donde basta que una empresa se anime a contratarlas para reducir su probabilidad de volver a delinquir. Ese es el tamaño de cambio que puede activar una sola decisión bien informada”.
Valentina Piña concluye: “Queremos que los jóvenes vean, desde su primer estudio y aproximación con el rubro, que la investigación de mercado es un agente de cambio social y que ellos también pueden serlo”. También invita a los jóvenes talentos del rubro a participar y colaborar con este tema.
