Gracias a una sólida formación académica, la nueva encargada del área posee una amplia experiencia en investigación de mercado y una profunda comprensión de las dinámicas del entorno comercial.
Carolina es Ingeniera Comercial de la Universidad de Valparaíso, con un MBA de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, y cuenta con dos diplomados en Customer Intelligence y Dirección de Marketing de la Universidad de Chile.
“He trabajado en empresas líderes, así que me siento muy preparada de comenzar este nuevo desafío laboral. Estoy muy contenta de unirme a un equipo tan sólido y con objetivos claros”, comenta Carolina a pocos días de su llegada a Activa Chile.
La nueva sub-gerenta de PDV ha liderado exitosos proyectos en áreas clave como Experiencia de Cliente, Inteligencia Competitiva, Dimensionamiento de Mercado y Go-to-Market, tanto en Chile como en Norteamérica.
“El Punto de Venta (PDV) es un elemento fundamental en la estrategia comercial de Activa, y Carolina será clave en asegurar la implementación efectiva de los modelos de Customer Experience en los PDV”, explica Ramón Caviernes, director ejecutivo de Activa.
Su experiencia en la auditoría y monitoreo de PDV garantizará la correcta ejecución de campañas de marketing, el adecuado display de góndolas, y la verificación de precios y disponibilidad de productos, contribuyendo así a optimizar la entrega de la propuesta de valor de los clientes de Activa Chile.
La llegada de Carolina refleja el firme compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente por parte de Activa. Su vasta experiencia y profundo conocimiento del mercado permitirán brindar un servicio de alta calidad y cumplir con las expectativas de nuestros clientes de manera consistente.
