Stephanie Decaillant, Consumer and Market Insight Senior Director Latam en Unilever, comparte las claves del congreso que partió este domingo 22 de marzo en Río de Janeiro y reflexiona sobre los desafíos y oportunidades de la investigación de mercado en la región.
Con el lema “Floresça!”, el 22 de marzo comenzó una nueva edición de ESOMAR LATAM 2026 en Río de Janeiro, Brasil, uno de los encuentros más relevantes para la industria de investigación de mercado en la región.
En conversación con AIM, Stephanie Decaillant –Consumer and Market Insight Senior Director Latam en Unilever– quien forma parte del Comité que seleccionó los artículos y presentaciones para esta edición, compartió su visión sobre el momento que vive la industria, las tendencias que marcarán la agenda y el valor de este espacio para los profesionales del sector.
-Este año el lema es “Floresça!”, que significa florecer en español. ¿Qué inspiró este concepto y qué representa para la industria?
-Estamos en un momento muy importante para la industria de investigación de mercado. Hay mucho ocurriendo a nuestro alrededor en tecnología, economía y cultura. Latinoamérica es un terreno fértil en creatividad, diversidad y resiliencia, y esa combinación de elementos puede permitir que la industria supere sus desafíos y crezca. Estoy muy alineada con esa idea. Creo profundamente que esta región tiene un sentido de humanidad único, que hoy es más necesario que nunca para guiar a los negocios. Río de Janeiro representa muy bien ese espíritu, por lo que estoy segura de que será un congreso muy inspirador.
-¿Qué temas y tendencias marcarán esta edición? ¿En qué se diferencia de versiones anteriores?
-Este es un espacio para compartir los últimos trabajos de alta calidad dentro de la industria. Hemos estado discutiendo muchos aspectos que son importantes para nuestra profesión y para los diferentes negocios de los que somos socios. El impacto que la IA tiene en cómo investigamos, la transformación de la sociedad a lo largo de los años y cómo ser más inclusivos y conectar el propósito con el negocio. Entre otros, estos aspectos son parte de los artículos que veremos y podremos discutir. Con cada edición, la conversación evoluciona. Si tomamos el uso de la IA en nuestra investigación, hemos dejado de discutir solo sobre cómo usarla y ahora estamos debatiendo implicancias reales en el negocio, sus ventajas y riesgos, dependiendo del enfoque metodológico y las necesidades de cada organización.
-¿Cómo describirías el perfil de los speakers y los contenidos?
-Uno de los elementos más relevantes es la diversidad de los expositores. Representan distintos países de Latinoamérica y aportan desde múltiples áreas de expertise. Algunos presentan nuevas metodologías, mientras que otros comparten estudios etnográficos que nos recuerdan la importancia de lo cultural para generar conexiones significativas. Lo más valioso para mí es que cada asistente pueda darse cuenta de que las oportunidades de aprendizaje son inmensas y constantes. Cada persona en el público puede encontrar valor en diferentes presentaciones según sus intereses y necesidades.
-¿Cuál es hoy el principal desafío y oportunidad de la industria en la región?
-El desafío es ser capaces de anticipar demandas en un entorno en constante cambio y con una enorme disponibilidad de información. Para hacerlo de manera significativa, debemos mantenernos muy cerca de nuestros consumidores, ser más curiosos y humanos que nunca. Sigue siendo la necesidad básica de entender cómo viven las personas y cuáles son sus códigos culturales, lo que continuará siendo clave para orientar a los negocios.
-¿Por qué es importante participar en este tipo de conferencias?
-Porque los participantes pueden conocer el valioso trabajo de otros profesionales de la región, colaborar y mantenerse al día con las últimas tendencias. En un entorno tan dinámico, es fundamental mantener la curiosidad sobre los últimos hallazgos y acelerar el aprendizaje a través de la colaboración.
-¿Qué valor aporta Esomar Latam a la comunidad de investigación en la región?
-Este tipo de encuentros genera inspiración para seguir desarrollándose, además de redes que pueden convertirse en futuras alianzas y colaboraciones. Esomar reúne tanto a profesionales del mundo de los clientes como de agencias de investigación con diferentes expertise, lo que lo convierte en un espacio muy rico para aprender y evolucionar.
